Xuất hiện với một nụ cười cởi mở và một tác phong nhanh nhẹn, anh Nguyễn Văn Tiềm - Tổng giám đốc Công ty Vận tải biển Việt Nam (Vosco) chủ động gợi chuyện (có vẻ như anh rất kinh nghiệm trong việc tiếp xúc với phóng viên): Tôi nghĩ điều mà các bạn quan tâm nhất và thường hay đặt câu hỏi với chúng tôi nhất là doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Tôi tự hào mà nói rằng, với Vosco, năm 2005 vẫn tiếp tục là một năm thành công. Tôi không phải khoe đâu nhưng tôi hiểu rất rõ và luôn tin tưởng vào khả năng phát triển bền vững của Vosco.
Thực ra chúng tôi có rất nhiều lợi thế về bề dày truyền thống, về con người, về tổ chức quản lý và hơn thế là sự nỗ lựckhông ngừng của tập thể lãnh đạo cũng như người lao động trong doanh nghiệp...
Anh nói say mê, nhiệt tình về công ty, công việc. Tôi bất ngờ hỏi:
Anh dường như rất đam mê kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh vận tải biển. Anh đến với Vosco như thế nào?
Tốt nghiệp trường Hàng hải, rồi được phân công về làm việc luôn ở Vosco. Tôi gắn bó với Vosco ngay từ những ngày đầu thành lập. Có thể nói, tôi đến với công việc kinh doanh cũng thật tình cờ nên cũng chẳng có mấy kinh nghiệm về hoạt động hết sức năng động này.
Trải qua mấy chục năm lăn lộn với nghề, vừa học lãnh đạo, học bạn bè rồi cả tự mình mầy mò học tập, đúc rút kinh nghiệm, thế rồi quen. Quen thành thích. Đơn giản thế thôi.
Anh nghĩ gì về cơ hội?
Cơ chế thị trường cho chúng ta nhiều cơ hội, song, quan trọng là chúng ta có nhận ra nó hay không. Nếu nhận ra rồi thì có dám nắm lấy không bởi vì trong cơ hội luôn tiềm ẩn những rủi ro, thách thức. Và nắm lấy cơ hội rồi thì phải có kỹ năng, có quyết tâm để biến cơ hội thành hiệu quả.
Theo anh, một người làm kinh doanh thì phẩm chất gì là quan trọng nhất?
Theo tôi, đã làm kinh doanh, trước hết phải trung thực, phải tạo được niềm tin cho người khác.
Anh nói lúc nào cũng rất đơn giản. Vậy anh có bao giờ gặp khó khăn khi chinh phục khách hàng?
Ngày hàng hải của chúng tôi đã được xoá bỏ bao cấp từ lâu do đó chúng tôi luôn phải tự thân vận động. Bản thân tôi luôn xác định rõ rằng cách chinh phục khách hàng hiệu quả nhất, không có cách nào khác là bằng giá cả và uy tín.
Khi mà mình có một mức giá cạnh tranh và một uy tín, một thương hiệu đã được khẳng định thì tôi nghĩ cũng không khó khăn lắm trong việc chinh phục khách hàng, ngay cả những khách hàng khó tính. Tất cả những thủ thuật tiếp khách, ngoại giao, lôi kéo chỉ là những biện pháp ngắn hạn.
Vận tải biển là một ngành hội nhập từ rất sớm. Vậy anh có cho rằng khi quan hệ với đối tác nước ngoài mình phải mang văn hoá của họ? Văn hoá Việt có ý nghĩa gì với anh?
Nhập gia tuỳ tục. Mình đến với họ thì mình phải làm theo thông lệ của họ. Tất nhiên, nói như vậy không có nghĩa là khi mình tiếp xúc với một người Mỹ thì mình phải cư xử như một người Mỹ, phải mang văn hoá Mỹ.
Hơn nữa, mình có thể kém nhiều nước về trình độ phát triển kinh tế song mình không hề kém họ về văn hoá. Văn hoá Việt có rất nhiều điểm tốt và là một nhà kinh doanh, mình phải biết tận dụng.
Từ cái văn hoá lớn của dân tộc, mình xây dựng văn hoá của công ty. Tôi cứ tâm niệm, mình phải tạo được một môi trường làm việc mà con người được tôn trọng, được phát triển đúng trình độ và kỹ năng của mình. Trong môi trường đó, con người được học hỏi lẫn nhau, được gắn bó, gần gũi và bao bọc nhau.
Trước xu thế hội nhập, điều anh băn khoăn lớn nhất là gì?
Đào tạo nguồn lực. Tôi cho đây là điều quan trọng nhất. Nhiều người cho rằng nguồn tài chính và chính sách là quan trọng.
Tôi lại nghĩ khác. Tiền thì có thể vay, chính sách có thể xây dựng song đào tạo một con người phát triển toàn diện thì không phải là chuyện một sớm một chiều. Chúng ta đã trải qua nhiều năm bao cấp, hệ thống đào tạo chưa thực sự phù hợp với yêu cầu phát triển.
Bản thân tôi ở trong nước đã được đào tạo khá cơ bản, rồi lại tự mình mầy mò học hỏi song khi ra nước ngoài làm việc tôi thấy mình vẫn thiếu rất nhiều kiến thức.
Tất nhiên, kiến thức thì vô tận mà hiểu biết của mình thì có hạn song tôi cứ nghĩ giá như mình được học nhiều hơn nữa, được trang bị đầy đủ kiến thức hơn nữa.
Công việc kinh doanh là vô cùng căng thẳng, làm thế nào để anh giữ cho mình luôn thư thái, luôn tỉnh táo?
Với công việc, tôi tìm cách chấp nhận và làm quen với nó. Tôi có thể lo lắng về công việc nhưng không bao giờ sợ hãi. Nhiều năm lăn lộn với nghề đã cho tôi một bản lĩnh tự tin, bình tĩnh.
Hơn nữa, khi làm việc tôi luôn cố gắng hết mình, suy nghĩ chu đáo, đúng đắn. Trên thực tế, tôi có thể nói rằng tôi rất tự tin khi ra quyết định. Đơn giản vì tôi đã làm hết mình rồi, tôi cũng không nghĩ gì tư lợi cho riêng mình mà chỉ nghĩ việc đó đòi hỏi phải làm như thế...
Tôi nghĩ, mình không dốt nát, mình không lười biếng nên tôi không bao giờ phải băn khoăn về công việc mình làm, do đó cũng luôn thoải mái. Tôi không bao giờ cho công việc là một gánh nặng mà luôn thấy đó là niềm vui.
Ngoài giờ làm việc, tôi cùng anh em trong công ty chơi vài ván tennis để giữ sức khoẻ. Phải có sức khoẻ tốt mới có thể làm việc tốt, thế thôi.
Thế thôi. Anh bao giờ cũng kết thúc mọi việc rất nhẹ nhàng có lẽ vì thế mà người đối diện luôn cảm thấy, nhận thấy ở anh một sự tự tin, vững chãi.
Thanh Bình (Thực hiện)
Số lượt đọc:
723
-
Cập nhật lần cuối:
22/01/2006 03:50:09 AM | 